AI agenti otvárajú firmám nové možnosti, ako automatizovať rozhodovanie, získať rýchle a presné odpovede z vlastných údajov a výrazne zrýchliť každodenné operatívne úlohy. Vďaka prepojeniu jazykových modelov, interných dát a vlastných algoritmov sa stávajú užitočnými partnermi v oblastiach ako logistika, plánovanie či zákaznícka podpora.
Čítanie 3 min.
V modernom podnikaní hrá optimalizácia nákladov a rýchle rozhodovanie zásadnú úlohu. Jednou z najinovatívnejších technológií, ktoré si nachádzajú uplatnenie naprieč odvetviami, sú AI agenti – nástroje, ktoré spájajú silu jazykových modelov s internými dátami firmy a vlastnými výpočtovými algoritmami.
Jedným z takýchto riešení je relokačný AI agent, prototyp vyvinutý pre logistiku, ktorý významne zjednodušuje a urýchľuje plánovanie prepráv. Pracuje s aktuálnymi údajmi o skladoch a zákazníkoch, ktorým majú byť doručené palety na zabezpečenie výroby. Jeho cieľom je vytvoriť optimálny plán kamiónových prepráv, ktorý minimalizuje prejazdy, zohľadňuje kapacity aj schopnosť niektorých miest vyzdvihnúť si tovar samostatne.
Srdcom riešenia je technológia RAG (Retrieval-Augmented Generation) – teda kombinácia generatívnej AI a vyhľadávania v interných dátach. Agent tak nepracuje s hypotézami, ale s reálnymi firemnými údajmi, čím zaručuje vysokú presnosť a relevantnosť odpovedí. Nad týmto systémom funguje ChatGPT, ktorý slúži ako rozhranie pre používateľa – odpovedá prirodzeným jazykom, navrhuje riešenia a v prípade potreby automaticky volá vlastné výpočtové funkcie na výpočet relokačného plánu.
Výsledkom je konkrétny plán prepráv – ktoré body majú zásobiť iné, v akých množstvách a aký bude zostatok po realizácii prepravy. Navyše, agent je možné prepojiť s prepravnými burzami, kde dokáže automaticky zadať požiadavky na prevoz, čím výrazne znižuje záťaž na logistický tím.
Čo prináša využívanie agentov firmám?
Rýchle rozhodovanie – vďaka automatizovanému prístupu k dátam a ich vyhodnocovaniu v reálnom čase.
Presnosť a transparentnosť – každý návrh je podložený údajmi z firemného systému.
Zníženie nákladov – optimalizácia pohybu tovaru a redukcia zbytočných ciest.
Jednoduché používanie – používatelia komunikujú so systémom ako s kolegom, bez nutnosti špeciálneho školenia.
Škálovateľnosť – agent sa dokáže prispôsobiť rastúcemu objemu údajov a komplexite operácií.
Rýchle „what-if“ analýzy – pracovník má možnosť rýchlo diskutovať nové nápady a možné dopady na firmu s agentom.
AI agent s kombináciou RAG + ChatGPT + vlastných výpočtových funkcií mení operatívu z ručného Excel-tetrisu na inteligentne asistovaný proces. Výsledkom je rýchlejšie, lacnejšie a dôveryhodnejšie plánovanie, ktoré sa prispôsobuje firme – a nie naopak.
