V podnikaní rozhoduje rýchlosť. Ak informácie uviaznu v CSV súboroch, e-mailoch, stojí aj obchod. Naša služba automatizácie nahrádza tieto slepé miesta inteligentným workflowom: dáta zbiera, overuje, spája a doručuje v podobe, s ktorou môže tím okamžite pracovať.
Čítanie 5 min.
Prečo je automatizácia dôležitá
Firmy dnes spracúvajú násobne viac dát než pred pár rokmi, no kapacity tímov nerastú rovnakým tempom. Automatizácia odoberá monotónnu operatívu, a zároveň prináša niečo, čo ručné procesy nevedia: konzistentnosť, trasovateľnosť a okamžitú dostupnosť informácií. V praxi to znamená menej chýb, menej čakania a lepšie rozhodnutia – dnes, nie o týždeň.
Ako automatizácia pomáha
Predstavte si, že sa každé ráno objaví nový verejný zoznam alebo export z partnerského systému. Namiesto kopírovania a telefonátov sa spustí automat, ktorý záznamy načíta, vyčistí a doplní o chýbajúce informácie. Ak údaje vyhovujú pravidlám kvality, prejdú ďalej; ak nie, systém ich odloží na manuálnu kontrolu.
Výsledkom nie je „hŕba dát“, ale hotové podklady – napríklad nový zoznam leadov so správnymi kontaktmi, overeným sídlom a poznámkou, odkiaľ informácia prišla.
Čo naša automatizácia robí – deň v živote workflowu
Základom je otvorený zdroj dát zo Státního fondu životního prostředí ČR (SFŽP). Na webe SFŽP sú priebežne zverejňované schválené žiadosti o podporu – prakticky hotový zoznam relevantných leadov (organizácie, ktoré už investujú do projektov a majú schválené financovanie).
Náš automat každé ráno stiahne aktuálny zoznam (CSV/HTML), normalizuje názvy stĺpcov a formáty dátumov a porovná so stavom v databáze. Všetko, čo je nové od posledného behu, systém označí ako nový lead.
Ďalej prichádza obohatenie. Podľa názvu subjektu a IČO si automat overí oficiálne údaje v ARES-e (sídlo, adresa, identifikácia), z verejných zoznamov (napr. ERÚ) pripojí licencie súvisiace s činnosťou a cez kontrolované vyhľadávanie (SerpAPI + HTTP) nájde webové stránky danej organizácie. Z týchto stránok LLM/agent extrahuje kontakty – e-mail, telefón, URL – bez fantazírovania a s pravidlami validácie (duplicity, formát, priorita oficiálnych domén).
Keď sú dáta skompletizované, automatizácia vygeneruje XLSX alebo priamy zápis do CRM a tím dostane notifikáciu. Obchod tak nepracuje so surovými výpismi, ale s hotovým balíčkom informácií, ktoré sa dajú hneď použiť v kontakte so zákazníkom.
Aké benefity z toho plynú pre zákazníka
Automatizácia poskytuje tri okamžité efekty. Úspora času na rešerši a prepisovaní (typicky desiatky hodín mesačne). Vyššia presnosť vďaka overeniu údajov z oficiálnych zdrojov a zjednoteniu formátov. A napokon rýchlejší predaj: namiesto lovenia informácií sa vedie kvalifikovaný rozhovor s relevantným kontaktom. Bonusom je, že každý krok je auditovateľný – vždy je jasné, odkiaľ ktorá informácia prišla a kedy sa naposledy aktualizovala.
Technológie v skratke – a na čo sú vhodné
n8n je „orchestrátor“ celého deja. Umožňuje vizuálne skladať workflow, plánovať spustenia, vetviť logiku, opakovať zlyhané kroky a mať všetko prehľadne zalogované. Je ideálny na spájanie API, súborov, databáz a webových zdrojov.
PostgreSQL slúži ako spoľahlivé úložisko. Drží históriu, značkuje nové záznamy, zabraňuje duplicitám a je pripravené na BI či napojenie do CRM.
SerpAPI + HTTP využívame na kontrolované vyhľadanie a čítanie konkrétnych stránok. Znižuje to riziko, že model „vymyslí“ údaje, ktoré na webe nie sú.
OpenAI/LLM nevytvára marketingové texty, ale extrahuje a normalizuje dáta do jasnej štruktúry. Hodí sa tam, kde je formát informácií nejednotný (rôzne weby, PDF, textové bloky).
Verejné registre (napr. ARES, licenčné zoznamy ERÚ) dávajú automatizácii „tvrdú“ kostru – oficiálne názvy, sídla, IČO a doménovo špecifické informácie, ktoré sa bez overenia často mýlia.
Automatizácia v našom podaní nie je jednorazový skript. Je toudržiavateľný proces, ktorý firmám neustále prináša nové a kvalitné dáta tam, kde ich práve potrebujú – v obchode, v reporte, v CRM. Keď operatívu preberie stroj, ľudia sa môžu venovať tomu, na čom záleží: zákazníkovi a výsledku.
